Politique de confidentialité

1. Introduction

Kelyon Lalyven (« nous », « notre » ou « nos ») attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site et nos services, ainsi que les finalités, les bases légales, les durées de conservation et les droits dont vous disposez à cet égard.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournis lors de la création d'un compte ou d'une demande de contact.
• Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, journaux techniques du site.
• Données transmises via les formulaires : informations saisies volontairement dans les formulaires de contact ou d'ouverture de compte.
• Cookies et technologies similaires : identifiants de session, préférences de navigation, mesures d'audience.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer les services proposés sur le site ;
• Répondre aux demandes de contact et assurer le support utilisateur ;
• Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales applicables ;
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées afin d'améliorer l'expérience utilisateur ;
• Communiquer, le cas échéant, des informations relatives à nos services, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d'une obligation légale, sur notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services, ou sur votre consentement, notamment pour les cookies non essentiels et les communications commerciales.

5. Partage des données

Kelyon Lalyven ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, analyse de trafic), soumis à des obligations de confidentialité, ou avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Tout partage avec un tiers situé hors de l'Union européenne fera l'objet de garanties appropriées.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et, sous réserve de votre consentement, de personnaliser certains contenus. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Ce refus peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables. Les données de connexion sont conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de conformité.

8. Sécurité des données

Kelyon Lalyven met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système n'étant toutefois totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées en pied de page du site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

10. Transferts internationaux

Si des données sont amenées à être transférées hors de l'Union européenne, Kelyon Lalyven veillera à ce que ces transferts s'appuient sur un mécanisme reconnu assurant un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable.

11. Mineurs

Les services de Kelyon Lalyven ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement préalable d'un titulaire de l'autorité parentale.

12. Modifications de la présente politique

Kelyon Lalyven se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une publication mise à jour sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser à Kelyon Lalyven via les coordonnées indiquées dans le pied de page de ce site.